Każdy towar ma określoną grupę nabywców oraz osób, które przy odpowiedniej reklamie również mogą stać się jego nabywcami. Natomiast żaden produkt, nawet codziennego użytku, nie jest adresowany do wszystkich. Dlatego określenie grupy odbiorców i potencjalnych odbiorców to punkt wyjścia kampanii reklamowej. Najprostszym sposobem wyodrębniania grup docelowych są kryteria społeczno-demograficzne, takie jak: wiek, płeć wykształcenie, miejsce zamieszkania, liczba dzieci, dochód, stan posiadania. Dokładniejszy podział pozwala wyróżnić klientów lojalnych wobec marki, klientów zmieniających marki, kierujących się ceną, klientów okazjonalnych oraz nie zainteresowanych danym produktem. Coraz popularniejsze jest także kryterium psychograficzne (behawioralne) klasyfikujące konsumentów na podstawie zachowań i upodobań. Po przeprowadzeniu badań może okazać się, że sporą grupę kupujących stanowią np. miłośnicy muzyki rockowej, sportów zimowych, single lub pracujące matki.
| < Prev | Next > |
|---|
